Welkom bij Breimachinewinkel.nl. Via deze webshop leveren we nieuwe en professioneel gereviseerde breimachines, onderdelen en accessoires aan klanten in Nederland en België. We houden van duidelijke afspraken. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden.
1. Over ons
Breimachinewinkel.nl is onderdeel van Brei voor jou, gevestigd in Rotterdam.
KvK-nummer: 85680389
E-mailadres: info@breimachinewinkel.nl
2. Ons aanbod
Wij verkopen:
- nieuwe breimachines en onderdelen
- professioneel gereviseerde breimachines en onderdelen
- accessoires, onderhoudsproducten en breimachinegarens
Daarnaast bieden we:
- reparatie- en onderhoudsdiensten
- technisch advies
- breimachinelessen
- verzending, eigen bezorgservice en ophalen op afspraak
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Levering & ophalen
Bestellingen worden geleverd via:
- DHL (standaard), of een andere pakketdienst wanneer dat nodig is
- onze eigen bezorgservice binnen Nederland en België
- ophalen op afspraak in Rotterdam
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestellen. Levertermijnen zijn indicatief; we doen ons best om bestellingen snel te verzenden.
Alle pakketten boven €200 worden standaard verzekerd op basis van de productwaarde.
4. Garantie
- Nieuwe producten: 1 jaar garantie
- Gereviseerde producten: 6 maanden garantie
- Reparaties: 3 maanden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden
Garantie geldt vanaf de leverdatum.
De garantie vervalt bij:
- onjuist gebruik
- eigen demontage, modificaties of reparaties
- schade door vervoer waar de verpakking niet meer beschikbaar is voor inspectie
Normale slijtage en verbruiksartikelen vallen niet onder de garantie.
5. Retourneren & herroepingsrecht
Voor consumenten (particulieren)
Consumenten hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst. Binnen deze periode kun je de bestelling retourneren, mits:
- het product in originele staat verkeert
- het product compleet is, inclusief accessoires
- er geen gebruikssporen aanwezig zijn
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle betalen wij binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Uitzonderingen:
- maatwerkproducten
- speciaal bestelde onderdelen
- onderdelen die al zijn ingebouwd of getest
- producten met duidelijke gebruikssporen of ontbrekende onderdelen
Voor zakelijke klanten
Bestellingen op bedrijfsnaam vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht.
Retouren of annuleringen zijn uitsluitend mogelijk in overleg.
6. Betaling
Betalen kan veilig via:
- iDEAL
- Bancontact
- Bankoverschrijving
Voor zakelijke klanten zijn maatwerk-afspraken mogelijk (bijv. betaling op factuur).
7. Reparaties & onderhoud
Garantie op reparaties: 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
Schade die ontstaat door verkeerd gebruik, gebrek aan onderhoud of eerdere ingrepen valt niet onder garantie.
8. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling, reparatie of dienst en worden niet langer bewaard dan nodig.
We delen geen gegevens met derden, behalve waar dit nodig is (bijv. bezorgdiensten).
Dit gebeurt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
9. Klachten of vragen
We staan klaar om te helpen.
Mail ons via info@breimachinewinkel.nl.
We reageren doorgaans binnen 2 werkdagen.